Politique d’expédition

Temps de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (pour garantir la fraîcheur de nos cafés et thés).

Temps d'acheminement : 

- 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine via le transporteur sélectionné. 

- 5 à 10 jours ouvrés pour l’Europe via le transporteur sélectionné.

- Colis abîmé : Si votre colis arrive détérioré, vous devez impérativement le refuser ou émettre des réserves auprès du livreur, puis nous contacter sous 48h avec des photos à : contact@coffeedoo.fr. Sans ces éléments, aucun litige ne pourra être ouvert auprès de la Poste.

- Colis indiqué "Livré" mais non reçu : Veuillez vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local avant toute réclamation.

Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de votre adresse avant de valider la commande. Les frais de réexpédition d'un colis retourné pour cause d'adresse incomplète ou erronée (code porte manquant, mauvaise rue, etc.) seront intégralement à la charge du client.